EC平台基本模型
在EC网络平台的基本理念和构架基础上，我们可以对SCM---供应链管理作新的诠释。这个词被评为2000年新经济词汇之一，是继ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源规划）之后，企业关心的新主题，但在不久前的过去，SCM-供应链管理还一直徘徊在商品流通业、零售业的门外，令零售业管理者们无法亲密接触。而今天，可的已可以骄傲地向世人宣称，零售业完全可以通过信息技术和网络，建立基于Internet的供应链管理系统，整合内外信息资源，敏捷应对互联网时代的时速变化。
供应链管理不是新词再造、不是无中生有，这是由EC平台、内部POS-MIS系统和两者的接口组成。EC平台是利用核心软件和技术建立的电子商务平台，是利用Internet对内部信息管理系统，即POS-MIS系统的延伸，在POS-MIS数据库平台与电子商务平台之间，也就是在内部供应链和外部供应链之间，建立专用的数据交换接口，将内外两个供应链安全对接。
外部供应链管理：
为供应商、零售商、批发商或分销商提供企业间信息的沟通渠道和网上交易环境，进一步提高贸易伙伴之间交易流程的自动化，提高信息沟通的准确性和速度，改善贸易伙伴之间的关系。
¨ 网上采购：为零售企业提供网上采购所需的单据处理流程，通过网上信息共享，使订货、送货、验收、退货，结算等信息以最快的方式被供应商获知，以无纸化信息沟通和网上交易取代烦琐的手工单据处理，节约人力、物力和时间成本，减少购销双方不必要的争议。
¨ 信息发布平台：作为流通环节的零售商和批发商能方便地通过网络发布自己的要货信息，以及各类商品在本流通网络中的销售、库存、变价促销和淘汰等各类信息；供应商可在此平台上捕获各类需求信息，并发布自己的新品信息。
¨ 客户/供应商管理：为使企业能够便利地与上下游的供应商和客户建立长期、稳定的合作关系。可以针对性提供客户和供应商关心的信息，其中包括：交易对象分类、信息维护和查询，特约代理级别、联盟关系，要货价格、交易、折扣、返佣和结算的记录等；企业可根据需要将产品的销售及库存信息与供应商分享，以加快供货的速度，减少整个供应链中的库存积压。
内部供应链管理：
¨ 商品管理：围绕着商品的配送、调拨和退货，提供总部和零售门店或分支机构之间的商品信息共享，包括新品资料的更新、促销信息的下达等。
¨ 机构和流程管理：提供企业内对各个部门和分支机构的管理，以便于明确企业业务权限和审批作业流程。
¨ 信息平台：总部可通过网上系统回收零售门店或和分支机构的商品经营信息，包括销售、库存、促销情况、预测等信息，通过网上系统向零售门店或分支机构发布总部的管理政策和行政规定。
首先，投资金额高、维护费用高。对便利业态而言，门店规模小，员工少，投资尽可能省，每个门店无力建立完备的商业MIS系统。否则何来加盟店的规模扩大？
其次，对外部供应链而言，很可能每个供应商都自主开发一套外部供应链系统，在流通链中将存在各式各样不同体系的业务数据表格、商品编码和往来单据。结果，整个外部供应链运作效率低下、互联困难、实施复杂，不利于社会资源的整合利用，进而制约整个流通行业运作效率的提高。
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